Retail Marketing Manager ed esperta di strategie Omnichannel e Local SEO. 14 anni di esperienza nella gestione di reti vendita e integrazione tra negozio fisico ed e-commerce.
Francesca ha iniziato la sua carriera dietro al bancone per poi diventare responsabile marketing di una catena di retail nazionale. Conosce perfettamente le dinamiche del punto vendita fisico e come il digitale possa supportare, e non cannibalizzare, il retail tradizionale. È specializzata in Local SEO (Google My Business), strategie Phygital e formazione della forza vendita all'uso del CRM. I suoi articoli sono guide pratiche per commercianti e direttori vendite che devono portare traffico in negozio e migliorare la customer experience ibrida, gestendo recensioni e reputazione locale.